Conditions générales d'utilisation

Les présentes CGU régissent l'utilisation de la plateforme JAYÉ par les organisateurs de game nights et les participants.

La création d'un compte nécessite un numéro de téléphone valide. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

Toute réservation vaut engagement de la part du participant. Le paiement s'effectue en Mobile Money, directement du participant à l'organisateur : JAYÉ ne reçoit, ne détient et ne transfère aucune somme, et ne prélève aucune commission sur les réservations. La place est bloquée pendant 24 heures ; elle n'est définitivement acquise que lorsque l'organisateur atteste avoir reçu le transfert. À défaut de confirmation dans ce délai, la réservation expire et la place est remise à la vente.

JAYÉ n'encaissant aucune somme, la plateforme ne peut procéder à aucun remboursement. Toute demande de remboursement relève exclusivement de la relation entre le participant et l'organisateur.

Lorsqu'un organisateur annule une game night, les participants en sont informés et il lui appartient de leur restituer les sommes qu'il a déjà perçues. Une réservation dont le transfert n'a pas été confirmé expire sans qu'aucune somme n'ait été versée.

Tout usage frauduleux ou abusif de la plateforme peut entraîner la suspension du compte.