Jayé | Guide participant·e

Trouver une game night

Depuis la page Game nights, parcourez toutes les soirées à venir. Pour trouver la vôtre plus vite :

Recherche — par titre, jeu, ville, lieu ou mot-clé de la description.
Ville — n'affichez que les soirées près de chez vous.
Quand — aujourd'hui, ce week-end, à venir…

Chaque carte annonce l'essentiel : le titre, la date, la ville, le prix et les places restantes. Une soirée complète reste visible, mais n'est plus réservable.

Pas besoin de compte pour parcourir et consulter les game nights. Il n'est demandé qu'au moment de réserver.

La page d'une game night

En ouvrant une soirée, vous trouvez tout ce qu'il faut pour décider :

Les informations pratiques: La date et l'heure, le lieu et la ville, les places restantes, et les jeux proposés (affichés en tags). Quand l'organisateur·rice a renseigné la localisation, un bouton Itinéraire sous l'adresse ouvre le lieu dans Google Maps — il se retrouve aussi sur votre billet, là où l'on en a le plus besoin.
Le prix et le remplissage: Le prix par place et une barre de remplissage. Quand il ne reste que quelques places, un rappel vous l'indique : ne tardez pas.
La date limite de réservation, s'il y en a une: Certaines soirées ferment leurs réservations avant le jour J — l'organisateur·rice doit parfois commander à manger ou arrêter sa liste à l'avance. Un rappel « Réservations jusqu'au… » s'affiche alors au-dessus du bouton. Passé cette date, le bouton devient Réservations closes, même s'il reste des places, et la liste d'attente n'est plus proposée. Sans cette mention, vous réservez jusqu'au début de la game night.
Le tarif early bird, s'il y en a un: Certaines soirées proposent un prix réduit pour qui réserve tôt. Le prix affiché est alors celui du moment, le plein tarif apparaît barré à côté, et la date limite est toujours indiquée — ainsi que ce que coûtera la place ensuite. Passé cette date, c'est le plein tarif qui s'applique.
L'organisateur·rice: Sous le titre : sa note moyenne sur l'ensemble de ses soirées, le nombre d'avis reçus, et le délai habituel de confirmation des transferts. Comme vous payez en direct, sans que Jayé n'encaisse rien, ce sont les deux chiffres qui décident.; Cliquez sur son nom pour ouvrir sa fiche : nombre de game nights créées et annulées, participant·es accueilli·es, ancienneté du compte, badges et réseaux sociaux. Les avis laissés par d'autres participant·es, eux, restent en bas de la page.

Un bouton Partager et un QR code vous permettent d'envoyer la soirée à vos amis. Pour réserver, cliquez sur Réserver ma place.

Réserver une place

La réservation se fait en deux écrans rapides. Si vous n'êtes pas connecté·e, on vous le proposera d'abord — puis vous reviendrez exactement où vous en étiez.

Choisir le nombre de places

Indiquez combien de places vous réservez (dans la limite des places disponibles). Le montant total se met à jour aussitôt.
Confirmer

Vérifiez votre numéro Mobile Money (celui depuis lequel vous paierez) puis validez. Votre place est alors bloquée le temps du paiement : personne d'autre ne peut la prendre.

Réserver ne débite rien automatiquement. C'est vous qui effectuez le transfert vers l'organisateur·rice, à l'étape suivante.

Un prix convenu avec l'organisateur·rice ?

Si un autre tarif vous a été accordé — un geste, une place offerte — il peut être inscrit avant que vous ne payiez. Vos instructions de transfert affichent alors la somme convenue : c'est celle-là, et elle seule, qu'il faut envoyer. Rien à faire de votre côté.

Tarif early bird : le prix est fixé quand vous validez.

Le montant se fige au moment où vous confirmez votre réservation, et ne bouge plus ensuite — même si la date limite passe entre-temps, ou si l'organisateur·rice change le prix. En revanche, si vous validez après l'échéance, c'est le plein tarif qui s'applique : il n'y a pas de délai de grâce. Ne laissez pas l'écran de réservation ouvert une nuit si l'échéance est le soir même.

Pour une game night gratuite (prix 0), il n'y a pas de paiement : votre place est confirmée immédiatement.

Game night complète ? Rejoignez la liste d'attente.

Quand toutes les places sont prises, un bouton Rejoindre la liste d'attente remplace la réservation. Inscrivez-vous : dès qu'une place se libère (par exemple un paiement non confirmé qui expire), le premier de la file est prévenu par e-mail et notification, et dispose de quelques heures pour réserver avant que la place ne passe au suivant. Vous suivez vos inscriptions dans Mes réservations, onglet « En attente », où votre position est affichée.

Le prix appliqué est celui en vigueur au moment où vous êtes repêché·e, pas celui que vous aviez vu en vous inscrivant en liste d'attente : si un tarif early bird a expiré entre-temps, la place est au plein tarif. Le montant est rappelé dans l'e-mail qui vous prévient, avant que vous ne décidiez.

Payer l'organisateur·rice

C'est le cœur du fonctionnement, et le point le plus important. L'argent ne passe jamais par Jayé : vous réglez l'organisateur·rice en transfert Mobile Money direct. Voici le cycle, de votre réservation à la place acquise :

En attente
Juste après avoir réservé, vous recevez les instructions de paiement : le numéro Mobile Money de l'organisateur·rice, le montant exact et une référence. Votre place est tenue.
Vous payez
Depuis votre application MTN MoMo 📱 ou Moov Money 📲, envoyez le montant au numéro indiqué. Vérifiez bien le numéro et la somme avant de valider.

C'est le montant de vos instructions qui fait foi, pas le prix affiché sur la page de la game night. Les deux diffèrent si vous avez réservé pendant un tarif early bird, ou si l'organisateur·rice a convenu d'un autre prix avec vous.
Signalé
La page de transfert rappelle, sous le numéro, en combien de temps cette personne confirme d'ordinaire — de quoi savoir combien de temps patienter, avant même d'envoyer l'argent.

De retour sur Jayé, cliquez sur J'ai payé. Vous pouvez y ajouter la référence de votre transaction : cela aide l'organisateur·rice à retrouver votre versement. Ce clic ne confirme pas la place : il prévient l'organisateur·rice qu'un paiement est à vérifier.
Confirmé ou Refusé
L'organisateur·rice vérifie son solde Mobile Money. Si l'argent est bien arrivé, la confirmation tombe : votre place est acquise et vous recevez un e-mail de confirmation. Sans réception, la place repart à la vente.

Le délai de 24 heures

Une place réservée est tenue 24 heures. Sans confirmation de l'organisateur·rice dans ce délai, elle expire et repart à la vente. Réglez votre transfert et cliquez « J'ai payé » sans trop attendre.

Vérifiez toujours le numéro

Comme l'argent va directement à l'organisateur·rice, aucun remboursement automatique n'est possible côté Jayé. Envoyez uniquement au numéro affiché dans vos instructions de paiement, et gardez la référence de votre transfert.

Suivre mes réservations

Retrouvez toutes vos réservations dans Mes réservations (menu du profil). Chaque ligne affiche la soirée, le nombre de places, le montant et son statut :

confirmé place acquise, vous êtes attendu !
signalé vous avez déclaré votre paiement — en attente de validation
en attente transfert pas encore effectué ou signalé
expiré / refusé / annulé place perdue

Depuis cette page, vous pouvez signaler un paiement, revoir les instructions, ou retrouver le lien de la soirée. Un clic sur une notification vous amène directement à la réservation concernée.

Si votre place a expiré alors que vous aviez bien payé, l'organisateur·rice a votre numéro : contactez-le directement pour régulariser.

Votre billet pour l'entrée.

Dès qu'une réservation est confirmée, elle donne un billet avec QR code : touchez le bouton Billet sur la réservation (ou le lien Voir mon billet juste après la confirmation). À la soirée, présentez ce QR à l'organisateur·rice : un scan à l'entrée valide votre présence. Rien à imprimer.

Rappels & notifications

Jayé vous tient informé par e-mail, automatiquement :

Confirmation — dès que l'organisateur·rice valide votre paiement, votre place est confirmée.
Rappel avant la soirée — un e-mail 24 h avant, pour ne rien oublier.
Place non validée — si l'organisateur·rice signale n'avoir rien reçu, vous êtes prévenu·e afin de vous retourner vers lui.
Une place s'est libérée — si vous étiez en liste d'attente sur une game night complète, vous êtes prévenu·e dès qu'une place se libère, pour réserver avant qu'elle ne reparte.

Renseignez une adresse e-mail valide dans votre profil pour recevoir ces messages : c'est le seul canal utilisé.

Donner un avis

Après une soirée, partagez votre expérience : une note de 1 à 5 étoiles et un commentaire. Vos avis aident les autres joueurs et récompensent les bons organisateur·rices.

Le formulaire d'avis n'apparaît qu'une fois la soirée passée, et seulement sur les game nights auxquelles vous avez réellement participé (réservation confirmée). Vous ne laissez qu'un seul avis par soirée ; le redéposer met simplement à jour votre note.

Restez juste et courtois : un avis honnête est le plus utile, à la communauté comme à l'organisateur·rice.

Mon compte & ma sécurité

Dans Profil, tenez vos informations à jour : nom, pseudo public (facultatif), e-mail, ville et téléphone. Les champs téléphone n'acceptent que des chiffres.

Protéger votre compte

Double authentification (2FA): Dans Profil → Sécurité, activez la 2FA par e-mail : à chaque connexion, un code à usage unique vous sera demandé en plus du mot de passe. Facultatif, mais recommandé. Un e-mail est nécessaire pour la recevoir.
Mot de passe: Choisissez un mot de passe d'au moins 8 caractères, propre à Jayé. Après plusieurs essais infructueux, la connexion se bloque un instant pour vous protéger.

Jayé ne vous demandera jamais votre mot de passe ni votre code Mobile Money par message. Un paiement se fait toujours depuis votre application Mobile Money, vers le numéro affiché dans vos instructions.